2012年12月2日 星期日

73. 面對很悶的夜晚,上床睡覺吧!Dec 2, 2012

這個禮拜怎麼過的那麼快?明天,明天又是星期一了。現在的心情很容易形容,就是"累"。

今天晚上的車很少,路上人不多,餐廳有位子,停車有位子,真是方便,但就是提不起勁。

有許多人現在很鬱悶,想到明天又要開始廝殺,就很希望今天是昨天,甚至還想趁著假日的尾巴多做很多事,忙到半夜三更,明天起床又很沒力,便成了 Double Blue Monday。

我從老三學到如何好好度過星期日夜晚,很簡單,就是早早睡,把心中的悶拋在腦後,上床睡覺吧,老三從九點已經進入夢鄉,他已經在為明天培養體力了。

所以,我也要去睡了,而現在看到這篇文章的你,什麼時候才要上床睡覺呢?

2012年12月1日 星期六

72. 在艱難環境中能掌握命運,就有幸福 Dec 01, 2012

年底到了,接近打分數的時間,很多公司要盡力衝刺,期望最後一個月完成目標,但是今年不太一樣,因為景氣實在不好,許多人,或許多公司在十二月前已經放棄努力了,無力感的社會是最近的熱門話題,今天就看到遠見雜誌,民眾評價全體台灣社會的幸福分數,全年平均是四十三.九分,不及格,又無力,又沒有幸福,真是苦啊。

社會很無力,要繼續努力,幸福創新低,真是不容易。

最近閱讀使徒行傳中保羅的故事,讓我真佩服,他就是一位打斷手骨顛倒勇,不達目的不放棄的使徒,因他堅守真理,鼓吹救恩,惹怒當權者,唆使暴民對他扔石頭,第一次在以哥念沒被打死,跑到路司得,不懼怕又繼續傳福音,結果又被丟石頭,這次就慘了,暈過去了,被拖到城外要埋葬時,才被救起來,但他離開此城後到那兒呢?又回去以哥念,就是第一次被打的地方,再做同樣的事,他有一句名言 :『我們進入神的國,必須經歷許多艱難。』

如果保羅的心態是只要信基督就能大發利市,榮華富貴,他遇到被丟第一次石頭時,可能就逃之夭夭,明哲保身,不再做傻事了。但因他體會到環境是艱難,挑戰是正常,他只能繼續努力,越被打越強壯,如果他在此放棄了,未來不可能見到他將基督教傳到雅典,馬其頓,與羅馬,而歐洲與全世界的歷史將會不一樣。

所以我們應該要接受未來不是容易的,甚至會有艱難的景況,但是這個社會雖無力,我們是有力的,比起保羅我們幸福多了,現在我應該不會被暴民丟石頭,所以更沒有理由仰天長嘆,應該用自己的手掌握自己的命運。其實,幸福不是享受,幸福是確定,就是當我們在艱難環境中仍能掌握命運時,就會有幸福。




2012年11月30日 星期五

71. 收到今年第一張聖誕卡 Nov 30, 2012

我收到今年第一張聖誕卡了,你收到了嗎?

這張聖誕卡是從展望會的資助兒童湘云寄來的,她在卡片中祝我們聖誕快樂,而且也希望每個人平安順利,大家看到她寄來的卡片,在下著綿綿細雨的夜晚,感受到一股溫暖。

另外,湘云也另外加碼,寫了一張信,信上謝謝我們送的CD與書,她記得是威帆叔叔的禮物,月考快到了,很緊張,也期待十二月八號學校的園遊會,雖然信不長,看的出她是一位快樂的小孩。

相信現在越來越少人寄聖誕卡了,有臉書或簡訊,打打字,按按鍵,就完成了,但對我來說,書寫代表一種尊敬,過去,我給朋友與客戶的卡片連地址都自己手寫,我想,要趕快買聖誕卡了,明天就十二月了。


2012年11月27日 星期二

69. 你的聖誕禮物準備好了嗎?Nov 27, 2012

終於把禮物包好了,總共二十二個,明天就要寄到美國舊金山。

這是我家聖誕節的特殊工作,已經持續十二年了,故事要從我的美國親戚汀普森家開始。

十三年前,我妹妹嫁給美國作曲家麥克,當我們到舊金山參加婚禮時,親家母梅莉蘆非常盡心盡力的招待,不只參加家中的派對,也邀請每個人到她太浩湖的別墅度假,那真是一個值得懷念的假期。

所以當年的聖誕節,我們就準備了一張聖誕卡,要祝賀她佳節愉快,但還沒有寄出時,突然收到一個大包裹,原來是親家母寄來了一大箱的聖誕禮物,特別的是,每個人都有三到四樣,她都盡心包裝好,寫上不同的姓名,當我打開時,大家都驚喜莫名,梅莉蘆說從那年開始,兩家成為一家,她會為家中每個人準備聖誕禮物,包含在台灣的我們。

當然,我們不是只會享受的人,馬上打電話問妹妹,了解汀普森家的每個成員喜好,也趕緊準備禮物寄回去,他們全家都很高興,在聖誕節早晨,我們的禮物會與大家的禮物一起放在聖誕樹下,每個人就依序拆開包裝紙,享受驚喜。

這十二年來,我大兒子的禮物從過去的巴斯光年到去年的 Levi's 牛仔褲,親家母都很知道每個孩子現在幾歲與需要,而我與慧雯也在接近年底時特別注意可以選購哪些禮物,當然有東方風味的才有紀念價值,而女兒也被訓練成包裝高手,今年是她在一個夜晚,獨立完成二十二個禮物的包裝,真謝謝她。

雖然採購,包裝與郵寄禮物的過程很吃力,但也是一種享受,讓我全家在年末能享受驚喜,享受家族相互關懷的溫暖,如果,我都能寄二十二個包裝完的禮物到美國,你也能準備一些禮物給在台灣的親友吧。

70. 與其吵架,不如講理 Nov 28, 2012

今天我吃了一頓很特別的晚餐,吃完後賺了新台幣一千一百八十元,但大家心情都不太好,奇怪吧,賺了錢還不舒服。

待我道來,今晚來到一火鍋店,因為有幼童,所以就不點鴛鴦鍋,只有點昆布鍋,只是,湯底的價格向來依用餐人數計算,問題來了,如果有麻辣鍋底,這金額合理,但昆布鍋的湯底就是很寒酸,無法等同於付出價格,我們向店家反應,經過一番折騰後,終於達成了以下協議,第一,鍋底價格折扣,第二,店家多送一盤蔬菜盤,第三,店家多贈送一盤招牌脆皮雞,全部價值是1180元。

但錢不是重點,過程才是。大家剛發現時,義憤填膺,悲憤莫名,把服務員叫來抗議,他馬上請副總經理來處理,一剛開始她有解釋,也給我們一些折扣,只是,真正問題不是折扣可以解決,是因為付出的價格與收到的食物不成比例,因此朋友開始鼓譟起來,抗議聲此起彼落,甚至威脅要上網po文讓他們難看。

此時我制止他們,不要口出惡言來表達不滿,大家雖然不滿意,不需把衝突點馬上拉高來談判,我認為店家有心要處理,應該在給他們一個機會,與其吵架不如講理,我轉向副總表達,真正原因是他們在定價上沒有思考到某些客人的需求,讓少數情況會造成客訴抱怨,我們不是奧客亂要求,而是要幫他們找出破綻,速速改進。

副總一聽,也認同我的說法,承諾下次內部會議時會提出改進方案,而今天,為了表達歉意,就多送了蔬菜盤與脆皮雞,讓我們吃更飽,最後總算有個結果。

我付賬時,要店員轉答我們的謝意給副總,雖然制度設計不完善,但她願意改善是值得我們的感謝。

最後離開時,我回頭看那位店員,他有些如釋重負的解脫,慶幸我們沒有用激烈的手段為難他,領22K薪水已經很辛苦,如果遇到很盧的奧客,他的明天真是黯淡啊。





2012年11月25日 星期日

68. 星期一不再 Blue Nov 26, 2012

今天是blue Monday, 現在許多人應該心情不會太好,我相信99%的人很難有興奮的星期一,除非是連續假日,(今年12/31就將是一個快樂星期一)。

有一個星期一下午,我與老婆,老大來到淡水渡船頭,沒有幾個人,商家都愛理不理,尤其是一些店,乾脆關門休息一天,讓稀稀疏疏的街道更顯蕭瑟。

信步踱到角落,見一老外向我微笑,但不是遊客,也非街頭賣藝者原,手握一長桿攪拌,旋轉幾回後突拉出一條白色稠狀物,如白玉般晶瑩閃爍,原來是土耳其冰淇淋店的老闆,街上稀疏沒幾個人,他還是認真的拉,定,甩,拉,定,甩。

幾次拉冰高甩的動作後,開始吸引一些遊客來看他表演,他也越拉越起勁,最後,就有位遊客要付錢買一甜筒。

當土耳其老闆盛好冰品,客人伸手要拿時,他緩慢遞上甜筒,但快碰到客人的手時,突然手腕一轉,不到一秒這甜筒360度,正時針轉一圈,讓客人好生錯愕,就定住不動,但冰淇淋轉一圈後仍在他的面前,同一位置,好像客人不敢拿似的,圍觀者被他的動作逗的哈哈大笑,甚至客人都覺得很莞爾,幾次後,我見到更多人聚集在他店前要買冰淇淋。

那個星期一,對老外老闆來說,並不blue, 因為在稀少的人群中,仍有歡笑,冰冷的甜筒吃起來都很溫暖,最後,我也被他的熱情打動,很欣賞他為冷清的老街帶來笑容,就請老大去買一隻,當然,不可避免的,他被作弄了五次才拿到甜筒。

第一次吃土耳其冰淇淋,還真好吃。

2012年11月23日 星期五

67. 謹守口的,得保生命 Nov 23, 2012

今天一名朋友,很氣憤向我投訴,他被一家國內知名廠商欺負,身為小小的供應商,無法得到公平待遇,現在被要求付出一筆賠償金,從他的觀點,認為這件事有許多不公義的內幕,他義憤填膺的向我說,要直接向對方高層長官舉報,而他希望能利用我的人脈,來完成這件事。

我也很震驚有此黑暗的一面,也很為他叫屈,但我並沒有即刻提供高階主管的聯絡方式,這並不會幫助到他。

我先花了許多時間與他討論,了解細節很重要,才發現他沒掌握真實的證據,只憑三手傳播就要去告密,這太躁進了。

另外,還有許多方式可以解決問題,例如他可以提議不同解決方案讓對方選擇,如果被接受,就兩全其美了。

最後,我與他一同禱告,希望神的公義可以彰顯,讓骯髒汙穢的事能被阻止,而他也能不憑血氣,用神的法則解決困難,最後為他祝福,能找到迅速且合乎正義的解決方式。

還是沒有給他高階主管的聯絡資訊,但我應該有幫助到他,不致因莽撞的言語遭致虧損。

【箴十三3「謹守口的,得保生命;大張嘴的,必致敗亡。」