64 有想要把炭火堆在你的仇人頭上嗎? Nov 21, 2012

明天就是感恩節了，也是第二年我要帶領教會小組辦福音茶會，來招待我們的親友，火雞是一定會準備的佳餚，當然也會有救恩的分享，讓大家身心靈皆飽足，滿載而歸。

感恩應該不難，對父母要感謝養育之恩，對兄弟姊妹要珍惜手足之恩，對老師要尊重教誨之恩，對長官要懷念提攜之恩，對朋友要欣賞砥礪之恩，對配偶要呵護愛戀之恩，大部分的人應該都能做到吧。

但挑戰來了，如果你遇到的是，不照顧你的父母，自私的兄弟姊妹，不學無術的老師，沒有肩膀又人品爛的老闆，只會借錢又不還的朋友，打打鬧鬧的另一半，你還要感恩嗎?

當我遇到疑惑時，聖經常幫我找到答案，羅馬書第十二章20節說 : 『你的仇敵若餓了，就給他喫，若渴了，就給他喝，因為你這樣行，就是把炭火堆在他的頭上。』

把炭火堆在他的頭上? 是要讓他的頭髮燒起來嗎? 但這樣會不會犯了傷害罪?

其實把炭火堆在他的頭上原是出於古埃及的一種贖罪儀式，當時的犯人必須頂著一爐熊熊的炭火，作為向公眾承認他的惡行可恥和懊悔的記號。此處所引伸的是指我們 若 善 待 仇 敵 ， 將 使 對 方 感 到 羞 愧 ， 如同喚醒他的良知時，他會為自己的所作所為而感到不安且會有悔悟之意。*

因此，接下來的 21節，『你不可為惡所勝、反要以善勝惡。』就給一個好答案，傷害我們的人，還是要以善來回報，對他們也是要感恩，這樣，才會有見到他們悔改的一天。

我做得到嗎? 很難，但我願意試一試。

而你有想要把炭火堆在你的仇人頭上嗎?

(*來源: OCM VL15 & Lois A Tverberg, Ph.D from HaDavar Yeshiva)

63. 被罵笨的重點 Nov 20, 2012

最近"笨蛋"突然出名了，如果一個博士被叫做笨蛋，一定很傷心。

我罵過人，也被罵過，但我有一項觀察很準，就是曾經受過苦，經過磨難的人，簡單說，就是被操過的，都能用正面心態看待被罵這檔事，他們能將負面的評語轉化成正面的動力，思考如何改善，如何做的不一樣。

但如果是一位溫室裡的小花朵，從小在呵護下長大，從沒有被鍛鍊的經驗，有的只是踏著別人安排好的階梯，一步一步往上爬，把全部的結果視為理所當然，每個人只是為了成就他的目標而活，當這種人被罵時，只會找藉口說錯在別人，逃避現實認為他勿需擔責，最慘的是，想自我催眠認為被罵的字有不同意義，是其他人聽錯了，這種人，不會有轉化正面的能量，罵再多次都沒用，當我在面試時，都會盡量避免聘用這種小花朵。

所以，不論是被罵笨，或是傻，或是憨，都不是重點，用什麼態度面對，才重要。

62. 被說帥的一天 Nov 20, 2012

幾週前的星期二，我得到一張女兒國中的獎狀，想起我國中時，從沒得過半張呢。

我接受學校的邀請，到女兒的班上分享工作經驗，讓這些國一生開始認識不同的職業，我認為這很有意義，就接受邀請，希望我的分享能幫助這些學生。

我答應後，好奇問女兒，有多少家長答應受邀，她說，只有我。

當我來到教室時，全班已經端正坐好等我開始，我馬上拿出我的秘密武器，就是獎品，他們的眼睛都亮起來，許多學生開始抬頭挺胸，專心聽我演講，說真的，沒有知名度，就要帶禮物，可是亙古不變的真理。

要向國小剛畢業的中學生分享職場真相是不切實際，或教導如何找工作也是枉然，我現在的工作十年後都不知會成何光景了。因此在準備時，就自己改變學校给的題目，我分享了如何找到喜愛的工作，尤其強調中間經歷的挫折與錯誤，他們都聽的津津有味，有些故事連女兒都沒聽過，最後，我向大家強調，把英文學好，眼光放大，從旅遊中學習，願意嘗試冒險，這樣就能早一點找到所愛，能熱情奮力追求。當然，我的演講就在問答送禮物，與全班同學合照中結束。

晚上問女兒，同學們對爸爸演講的評語如何，她說，『同學都說爸爸好帥。』

那真是美好的一天。

61. 不上補習班，來聽音樂會 Nov19, 2012

星期五晚上，兒子本來需要到補習班上課，國三了，連週末都上緊發條，真是辛苦。

但為何說是"本來"呢? 因為我幫他向補習班請假，讓他可以參加長笛老師的音樂會。

過去兩年，他是學校管樂團的長笛手，也曾經得到文化盃北區亞軍，音樂就是他的最愛，但遇到國三的功課壓力，連長笛課都暫停了，只能深埋書卷拋棄樂譜。

我的心裡有些遺憾，畢竟這幾年，所花的金錢還好，但是最珍貴的是他的青春時光，有許多美好回憶都與長笛有關，只是功課壓力越來越重，讓他逐漸遠離喜愛的興趣，如果最後都無心再練，真的很可惜。

簡老師的音樂會非常典雅別緻，與國家音樂廳殿堂式的磅礡大器完全相反，演奏者與聽眾距離很近，曲子挑選很切實，九十分鐘內飛越歐洲，南北美洲到台灣，有八隻長笛合奏的古典室內樂，也有加上鋼琴，貝斯，鼓的爵士情調，讓全場聽眾享受一個輕快放鬆的星期五夜晚。

當音樂會結束時，兒子很認真地向我說，明年基測結束，整個暑假他要練長笛練到爆，這是青少年用語，就是要練很長的時間，我聽了很欣慰，他的熱情還未被擊倒。

60. 與其在意爛同事，倒不如認真做好事 Nov 16, 2012

在職場上戰鬥時我們常希望有一套盔甲，是為了保護背部，當冷箭由後射來時不會流血。

今天，有一朋友問我一個問題，如果他的同事很討人厭，常會放冷箭朝背後射，主管也沒辦法管，是否該離職了？

說真的，他無法選擇同事，除非現在的職稱叫老闆，通常職場同儕競爭是很正常的一件事，只是暗箭難防，也無法申請職業傷害給付，流許多血後會造成精神壓力，甚至會影響健康，當遇上此等陰暗惡勢力，許多人都會天人交戰，要逃嗎？還是戰？

其實，真正問題不是那位壞同事，也不是這位朋友，而是他們兩人的主管。

一位能當責的主管，要有肩膀處理下屬間的紛爭，要能決斷誰是誰非，然後提出解決方案，這才是王道，讓下屬爭吵放任不理，絕非正道。只是，當主管無為而治，下屬只能無語望天嗎？

我告訴他，如果這是一個好工作，忍耐比離職好，當他的身體因工作的鍛鍊越來越強壯後，背部也變堅硬了，多少隻箭射過來都傷不了他。所以，與其在意爛同事，倒不如認真做好事。

59. 反省的重要性 Nov 15, 2012

最近公司有一超級高階主管離職，成為全球新聞大頭條，我看到許多不同角度的報導，很有趣，但引起我深度思考的，是一個問題，如果一個人離職後，才見到許多負面消息傳出，他會後悔以前的作為嗎? (這個問題當然不是針對這位高階主管的提問)

我相信，很多人一定會後悔，但有些人不會，越高階的人越不會，因為在職場中不鼓勵後悔與反思，那是種弱者的表現，強者才能往上爬，但沒有反省力，有一天就會讓人踩空了，從高處向下直線墜落，傷的最重，跌得最慘。

這個比喻可能會傷了許多高級幹部的心，因為很多人都能舉出一堆例子說明自己有反省能力，但我要提出一個挑戰，請列出近期因為自己或別人的建議，而改變的十件事，如果，超過百分之五十是因為你的主管要求而造成改變的，這就不算反省，可能一半以上是配合上司，那叫做 "迎合"。

當然，反省力不是離職後才開始養成，雖然有開始比完全沒有來的好，最重要的是，在職場中就開始培養，這才是對的時間，對的地點。

58. 面試的經驗 - 電話面談 (下）Nov 14, 2012

當求職者需要面試的協助時，我都盡量提供諮詢，因為這些建議常能幫助他們避免發生錯誤，除了一種狀況下我不能幫，就是他們要應徵我部門的工作。

當長輩的女兒請我幫忙時，就與她通電話，今年畢業的大學生，沒有工作經驗，難怪接到面試通知時有些緊張，而且是電話面談，會比實境面談更具難度。

清晰的電話品質無法保證，而且面試者有可能不在辦公室，無法專心是對求職者的一大挑戰，況且無法運用 Body Language 增加印象分數，因此能在短時間（二到三個句子內）把重點提出是很重要的，因為透過電話，人的注意力會下降80%以上，我常注意到，在電話會議中，主講者開始沒有重點長篇大論時，其他聽眾馬上吃東西，喝咖啡，甚至處理電子郵件，所以，要儘量且迅速的說出重點才能建立正面的印象。

另外一個秘訣，就是在回答時，能夠使用第一點，第二點來回答，讓聽者很容易整理，且能幫助你形塑成一位有系統思維的Information worker，接下來，就能有層次，或漸進式的回覆，例如，以時間順序回答工作經驗，或是將成績由高到低表現自己的專長，這些都是有邏輯性的表現。

當我給完建議後，她很感謝，也希望能幫她演練一次，我想，既然要協助她，我就馬上答應，且真的使用電話方式與她面談，因為只有原汁原味的電話面談，才能協助她進入真正的情境，所以，我就準備了八個問題，全程以英文與她面談，結束後我也給予觀察與反饋，希望這些演練能幫助她做好準備，迎接正式的面談。