125. 對的事沒有做完，就是錯的 Feb 24, 2012

今天來分享最近的閱讀心得。

Richard Schulze 和 Brian Dunn，這兩位科技業的大人物，你們認識嗎？

我本來也不認識，是最近從 Business Week 與華爾街日報 的文章中，才認識這他們。

Richard 和 Brian 在一家公司互為同事二十九年了，這間公司位於美國明尼蘇達州，大家可能快猜到了，但不是3M，是BestBuy，美國最大的電子資訊商店，是我每次到美國的必遊之地，在十年前，擊敗叱吒風雲的 ComUSA 與 Circuit City，獨霸全美，但近五年被Walmart 與 Amazon 逐漸追趕，已經露出疲態。

從 2009 年起，Brian 是 BestBuy CEO，Richard 呢？他是 董事長，且是公司創辦人，Brian 是他倚靠的左右手，從基層的銷售人員一路爬升，成為公司創立以來的第三位執行長。但是他在去年因為涉及內部風紀問題於四月離職了，慘的是，還被 Professor Sydney Finkelstein （Dartmouth College) 選為全球最差的 CEO 其中之一。 

Richard 也在去年五月辭退了董事長的職位，他離職的原因值得我們學習，Richard 在前年十二月就發現Brian的問題了，而且曾經私下嚴重警告他，這些所作所為已經危害到公司了，但是Richard 沒有做一件事，就是將Brian的問題回報給董事會，讓這個問題拖了三個月才解決， 因此他為了這個錯誤離開自己創立的公司。

雖然美國主流媒體去年曾大肆報導這個新聞，很可惜台灣的媒體沒有隻字片語，失去讓台灣產業界學習公司治理的機會，讓老闆們了解，對的事沒有做完，就是錯的。我相信，如果這件事發生在台灣，大多數在高層就私了，哪有可能搞掉兩位高層主管？

124. 訪客的收穫 Feb 22, 2013

今天回到公司演講，首次以訪客身份進入辦公室。

景物依舊，人事未變，只有我的心境不一樣，因為輕鬆很多。

工作的環境會讓我感到壓力，也會不知覺的謹言慎行，深怕說錯話或做錯事，很多時候都要戴著面具應對，不容易。

但今天完全不一樣，我能自由地發揮，不再感到壓力，演講也非常順利，竟然沒有超時或結巴的結束，過程超乎我想像的好。

是否，有時該放棄使用壓力管理，反而能發揮更多潛能？可惜離職後才更能體會這個奧祕。

123. 過年後第一個投資 Feb 20, 2013

過年後做完一件事，就是將一台舊的26吋自行車修好，加上後車架與座墊，再擦拭上油。

這三天，它跑的很順，已經十二年的老車，不見疲憊，只有任勞任怨。

上學期我使用一台24吋的自行車，載老三上學，本還合用，但這小子經過寒假與春節的澆灌，體重直線上升，幾經衡量，我想要換車才能不讓我氣喘吁吁，費勁緩行。

果真是工欲善其事，必先利其器，大車較快，也較省力，花些錢是值得的。

不知道你過完年後，會投資哪些項目，讓你更快，或更方便呢？有時，可以學我，不需買新的自行車，改裝的就足夠且好用。

122 一位長輩的故事 Feb 19, 2013

今日爸爸與我分享一位老朋友的故事，Uncle Kan。

我也認識他，小時候常到家拜訪爸爸，會帶許多禮物，這是我的印象。

Uncle Kan 是一個台灣經濟發展的故事，年少創業，拼搏認真，當時台灣工業起飛，化工廠林立，他選擇電鍍業，賺到第一桶金，接下來到大陸設廠，賺到第二桶金，再移民到加拿大，人生前半場很順利。

過去的他，認為沒有做不到的事，他都盡量滿足客戶交貨要求，甚至不惜一切讓一星期的期限縮短到兩天。

但是他的身體被劇毒的電鍍液侵襲許久，當生病時，就被診斷出末期癌症，在加拿大已經使用安寧病房的照護，而且，事業經營也出現瓶頸，環保與產業升級，迫使台灣傳統產業出走，但又無法與大陸的低價廠商競爭，最近已經要思考如何結束台灣的工廠。

他人在加拿大，很想回家，但是沒有航空公司願意負責，因為深怕途中會發生意外，只好倚靠台灣的親戚與朋友幫忙，爸爸現在協助他要設立基金會，這是他最近的願望，希望用獎學金來幫助故鄉嘉義的貧苦學生，來紀念他媽媽。

今天上午才聽到他的故事，晚上就傳來，他已經在加拿大去世。

我心中很不捨，他的願望還未達成，無法回台灣，也還未設立基金會，發出第一筆獎學金，希望爸爸位他完成這個願望。

我也要好好寫下我的願望，儘快完成。

121. 假期後第一天 Feb 18, 2012

新年假期結束了，但我今天不用上班。

雖然比今天進辦公室的人幸運，我還是改變作息，過了忙碌的一天，因為這一日已經設定為『整頓與出發』，工作與否並不會影響我當做的事。

早晨為三位兒女祝福，讓他們新學期第一天能充滿恩典與活力，學生的壓力從七點就開始，比上班族還辛苦，今日能較有時間送他們出門，且用『亞倫的祝福』打氣，這是我過去無法做到的一件事。

（『亞倫的祝福』民數記，第六章，24 ~ 26 節： 願耶和華賜福給你，保護你；願耶和華使他的臉光照你，賜恩給你；願耶和華向你仰臉，賜你平安。）

將春節期間混亂的書桌與電腦花時間整理一番，尤其離職後從辦公室搬回的個人物品需歸位，甚至清除垃圾，讓未來我的工作空間更有條理，說真的，我還是習慣在整齊的空間內做事，第一天來清理整頓是最好的時間。

電腦也要整治一番，有些軟體要更新，尤其是作業系統與病毒碼，接下來為春節前後的照片要分類，讓散居不同隨身碟與智慧手機的相片大一統，平板電腦的硬碟接近滿載，需要備份甚至清除，讓空間騰出至少20%，再加以重組，速度使用起來真的變快了。

我想，今日能有計劃做了許多事，應該比參加開工大典，新春團拜，更有效率些吧。

120. 善用App, 回家很happy Feb 16, 2013

新年假期，回家兩次，一次回故鄉高雄，五天後回台北。因善用手機App, 只開四小時就到目的地，與過去動輒六到七小時差很大。

上路前一天就先將App裝好，至少操作五分鐘，熟悉功能與限制，最好裝兩種，比較比較，看那一個較適合，或需交互使用。這次各裝了 168 與 1968，後來都有使用到。

南下時，國道一號一路順暢，但養成習慣每半小時查詢一次路況，抵達台中前，有狀況了，螢幕顯示中山高彰化路段時速只有四十公里，當機立斷，馬上再查詢國道三，見中二與南二一路綠，全程時速九十以上，決定在彰化系統改上中二高，當抵達出口匝道前，主車道速度已經低於三十公里，幸好換路的決定下的早，當馳騁在引道時，只見下方中山高一路塞到天邊，那能持續高速一百公里往南飆。

回家北上時，前一日先上App觀察用路狀況，發現中午開始台中系統車速變慢，因此設定隔日需上午九點三十分前從高雄出發，才能於中午前越過中部易塞車路段，當天啟程後前一小時中山高很順暢，但App已顯示雲林西螺與台中路段已經擁塞，員林路段也開始緩慢，趕快尋找替代道路了。從App 上看，國道3號一路順暢，前方嘉義路段也有快速道路可連接，馬上確定改道，十分鐘後就在南二高上向北馳騁了。

能順利回到家就算達成任務，沒遇到塞車是幸福，而能藉由App避開車潮，是掌握住幸福。

119. 一塊錢的幸福 Feb 16, 2013

第一次使用7-11 ibon 買票，就得到很特別的經驗。

昨日幫岳母換台鐵車票，晚上騎着自行車到南京東路四段上的統一超商，先退票再訂票，都在ibon上進行，但意外發生了。

經過一番退增訂，付完手續費後，掏出全部鈔票與硬幣後，才發覺少一塊錢。

這可真窘，尤其是經過店長幫助我操作ibon幾分鐘，搞定退票與訂票後。這時，我只好請求先保留幾分鐘，讓我趕快回家拿一塊錢來。但這是很不妥的，如果十分鐘內無法趕回到超商，我的訂單就會被取消，前功盡棄了。

此時，服務我的陳店長，見此尷尬的「一塊錢」狀況，想要幫我，主動提出説，他可以先幫我結帳，讓我能有足夠時間回家取款，且訂單不會有被取消的危險，他的好意真是及時雨，讓我好感動，因為，他能跳脫標準流程，幫助一位少了一塊錢的顧客。

現在，只要見到一塊錢孤單地掉在地上無人聞問，我一定撿起來好好留着。