2013年4月2日 星期二

149. 做彩蛋也要求進步 April 2, 2013

已經連續三年為教會製作復活節彩蛋,越來越有心得,連SOP都出來了。

製作五顆十顆蛋時,隨便玩玩就好,當目標是一百顆時,沒有一套標準流程,很快就會見到破蛋,彩蛋膜收縮不完整,甚至燙到手,你認為這很簡單嗎?但是有標準流程後,每個人都知道他的工作為何,熟練後會自我調整,讓產能與品質逐漸提高,而且會將危險的流程加以改善,使其更安全而不會受傷。

首先,(1)將蛋洗乾淨後,(2)熱開水煮蛋到熟透,而且建議開兩鍋,速度才快,接下來,撈起蛋後, (3)置入冷水冷卻三分鐘,(4)撈起擦乾再將彩蛋膜套入,準備電磁爐將水加熱至八十度,(5)即可將套上彩色膜的蛋置入,見收縮後即可撈起擦乾,復活節彩色蛋就大功告成了。

當天經我安排八人在五個工作站,不到四十五分鐘一百顆彩蛋就大功告成,平均每顆需27秒,秘訣很簡單,就是在每站重複單純的動作,當熟練後速度就越來越快,而且有足夠空間將動線對齊,大家就不需移動,只要有紀律地將眼前的工作完成,再傳遞到下一站,完全沒造成塞車。達成任務後,還有許多時間,大夥就在我家看完一部『燃燒吧歐吉桑』才離開。

我們已經在思考,明年要如何改善這個流程,要挑戰更快更高品質