一天早晨，小陳向隔壁同事借了一張厚紙板與馬克筆，神神祕祕地說要去解決廁所的問題，沒有人知道他要做什麼，但奇妙的是，隔天總務部就迅速將廁所修好，而且大大清掃，現在乾淨宜人。
大家很好奇問小陳，『你如何說動總務部讓廁所煥然一新呢？我們努力好多年都沒用。』小陳淡淡的說『我也不找總務了，有用的話早改善了。我跑到董事長室對面的廁所，在厚紙板上寫下 "廁所整修，請暫用員工廁所 "，昨天下午，我聽說董事長把總務主任叫進辦公室，大罵一頓，他早上拉肚子，到員工廁所時被臭氣燻暈了，又被壞掉的馬桶整，待在裡面半個多小時不敢出來，他勃然大怒，下週一要複查，沒通過就要將總務主任革職。』
最近我說了三個幽默的故事，其實背後都有管理的深意，今天這一個，就是在講親臨現場的重要，如果董事長每天都使用乾淨漂亮的洗手間，從沒有來到員工廁所一探究竟，這個問題要解決可能還要拖很久很久。
Fortune magazine 最近也有一篇文章，"10 Reasons Why Humor Is A Key To Success At Work"（Jacquelyn Smith, Fortune, May 3, 2013) 幽默使工作更成功的十大理由，很好的解釋，但我想與其告訴大家幽默有多好，多有用，倒不如講故事給大家聽，讓大家開心之餘，也能學到其威力，當然，要說三個故事又不重複，對我是很挑戰。
最後，不要為幽默而幽默，或是講沒品味的笑話，就有反效果。切記，Tastful humor （有品味的幽默）是必要的。
