公司的經費申報方式已經行之有年，也有代代相傳的傳統，剛進公司，開始負責行銷經費的核銷時，發現有個漏洞會造成公司損失，有心人可以趁機遊走灰色地帶，為己謀利。
當時對經銷商與代理商的行銷計畫補助費，缺少SOP，也無相關表單的查驗，完全憑行銷經理的好惡審核與發給補助，弊端極易產生，但是當時公司並無一單位負責修訂請款流程，（也沒有人出來主導，因為更多內部控管，會限制自己權力），而且沒有人認為有修改必要，因為過去每個人都依循傳統辦事，只要財務單位核可就沒事。到最後，只好自己設計一套流程與表單來管理此事。
當我把設計好的制度與表單呈給當時的主管簽核時，他露出不可置信的眼神，第一次見到一整季代理商與經銷商的行銷計畫，目標，補助金額，對方主管與負責人簽名都一目瞭然，他並沒有嘉許我的努力，第一句話是，『為什麼要搞的如此複雜，以前補助案審核都使用電子郵件相互確認即可？』
我遇到這些質疑還是沒放棄，花一些時間向他解釋這些表單的功能與重要性，以及如何防弊，他聽完我的說明後，才簽名放行。我對他的質疑並沒有意外，因為當時的公司並沒有控管的機制，而且行銷經理都希望越自由越好，沒有人像我要自我設限，（我應該說是自我管理）。
從外表看，原始的流程在公司是很普遍的運作，而且財務部都認可，照章行事應該可以高枕無憂，只是，在我心中，有更高的標準，就是不願意讓工作中存在灰色地帶，而且過去的工作經驗，讓我很在意SOP與表單流程，因此我就不假他人之手，自己來解決這個問題。
我想到聖經上的一句話：『神就是光、在他亳無黑暗．這是我們從主所聽見、又報給你們的信息。』（ 約翰一書一章 5 節）。沒有人喜歡在黑暗中，但如果我們遇見的不是黑色，而是灰色的環境，你的選擇是留在灰暗中嗎？還是要極力尋找擺脫黑暗的方式？甚至你會因此受到質疑，這值得嗎？（待續）
沒有留言:
張貼留言